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身份证涉诈影响办理银行业务
何笛沐
来自：未知 发布日期2025-04-01 18:27:22
状态：
已回复
编号：511121
去年我被诈骗分子骗了钱，存钱到了诈骗账户，后面我去东莞西平派出所报警立案，但我的身份证和银行卡全部都被冻结了，后面我配合警察进行调查，防诈中心的负责人和我多次确认我的银行卡和身份证解冻了，但现在拿身份证和银行卡去银行办理业务时，银行人员还是说我是涉诈人员，很多业务都办理不了，请问怎么处理？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我行于2025年4月3日电话与您取得联系，告知其我行账户是正常的，且在我行系统非涉案名单。我行始终贯彻国务院联席办关于传发《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》的通知工作要求，保障客户利益，防范电信网络诈骗，如有疑问，请联系东莞农商银行虎门支行，联系电话0769-85117535。感谢您对我们工作的理解和支持！
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