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喜威煤气拒绝自提,配送时间问题,严重影响居民用气

微信用u4Xnv 来自:未知 发布日期2025-04-04 20:25:44 状态: 已回复 编号:511555
处理用时:15小时26分
*投诉事由** 1. **拒绝提供自提服务** 目前以“安全规定”等理由单方面取消自提服务,导致用户无法灵活补充燃气,严重违背便民承诺。 2. **配送时段设置不合理** 配送员每日仅工作9:00-17:00,与多数居民上班时间冲突,且拒绝晚间配送,导致用户无法及时签收,加剧用气困难。 3. **建议延长配送时间**:增设晚间(18:00-21:00)配送时段,满足居民用气问题
问政部门:12345热线
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官方回复

有关您反映的问题,需补充{燃气站所在镇街位置}便于相关部门核查处理。

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