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公交班次安排不合理

狗毒,。! 来自:未知 发布日期2025-04-06 22:47:05 状态: 已回复 编号:511802
处理用时:4天4小时16分
4月6日下午,218长安往虎门方向客流需求大,但公交班次太少,每趟都是满载的,站台还有个别乘客滞留。其中粤S29299D,车厢拥挤,在途中还发生了突发事件,导致该趟车服务暂停。该班车已经是满载状态了,又暂停了服务,司机只能将部分乘客转移到后续车辆,但是后续车辆也是满载的,能转移的乘客非常有限。节假日高峰期还没有加班车投入服务,以及当天下午的班次无法满足乘客的需求。乘客对此非常不满意,前期218与217还进行了合并,合并后还是不能满足乘客的出行需求。希望东莞巴士可以建立应急预案,在有需要时展开应急调度,并且增加公交线路的班次,满足乘客需求,合理安排高峰期的班次。
问政部门:交通局
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,4月6日是清明假期,同时也是周末,该时间段下午是学生通勤高峰期及周末出行的市民较多,且周末道路拥堵导致车辆周转率较低容易造成部分班次乘客较多,学生集中乘车而导致车辆满载的情况,对此深表歉意。受路面情况、车辆维修、驾驶员临时请假等不确定因素影响,除首末班外的班次无法保证每天固定,如线路存在缺班,堵车等情况为减少市民候车时间调度中心会作出前后班次临时调整。针对您反映的问题,我单位已要求东莞市滨海湾公共交通有限公司进一步完善车辆排班计划,加强调度应急排班,合理安排班次;同时持续加强驾驶员服务意识培训,做好车厢秩序维护,提高服务质量。您可扫描车内张贴的线路莞家群二维码加入218微信线路莞家群,工作人员每晚会发出次日的发车表,如有疑问也可在群内提出,工作人员会及时回复您。给您带来不便,敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问,请联系东莞市滨海湾公共交通有限公司,联系电话:960163。感谢您对我们工作的理解和支持!

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