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麻涌中通国内异地件派件超过72小时到达

雨后风筝 来自:未知 发布日期2025-04-09 07:39:24 状态: 已回复 编号:512155
处理用时:7天3小时22分
中通单号(麻涌):78894809121041

国内异地件超过72小时到达。

转邮政管理局处理。
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,中通快递股份有限公司2025年4月14日回复:经核实,邮件:78894809121041,2025年4月5日从天津天津市发往广东省东莞市,针对申诉人反映的问题,我司积极核实处理,并联系分部后续改进服务质量,按规及时投递,核实此件收方地址为:麻涌镇东太村新麻涌中学(电联面收或投丰巢),此地址禁止快递进入,我司已按地址备注送达丰巢签收,收方已取件签收,申诉人为面单第三方,申诉后,我司致电申诉人核实处理,申诉人不愿意沟通,直接挂断我司电话,故此我司无法核实处理。
4月16日,东莞市邮政业消费者申诉受理中心回复:针对反映的超时延误问题,根据中华人民共和国快递服务国家标准 GB/T 27917.1-2023 赔付对象规定:快件赔付的对象应为寄件人或者寄件人指定的受益人。请联系寄件人向承运的快递企业根据双方服务协议进行处理,谢谢。

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