知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
投诉东莞银行来电客服态度
古老的超人
来自：未知 发布日期2025-04-11 02:23:14
状态：
已回复
编号：512509
2025年4月10日14时51分，接到076983339605电话，自称东莞银行职员，告知需要管控本人3223尾号长期活跃使用银行卡限额至5千，问其缘由，告知2019年后开户的卡都需要管控（本人银行卡是2009年开户的 充分说明此职员业务不精），一直协商，但职员态度极其不耐烦（没有服务行业基本的素养）。
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，您反映的问题，我行已有专人跟进，并于2025年4月11日致电联系您沟通解释，我行已于当日将您账户管控限额调整至1万元，相关工作人员并就与您沟通时错误告知开户年份事宜向您道歉，您表示接受。如您有其他疑问，请联系东莞银行消费者权益保护部，联系电话：0769-22865884。感谢您对我行工作的理解和支持！
1参与
1评论
