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东莞妇女儿童中心保安态度很差！
rcbecca
来自：未知 发布日期2025-06-07 08:30:30
状态：
已回复
编号：521985
东莞妇女儿童中心停车场管理混乱，周六和周日去上课的群众，保安负一层有大量空位也不让群众停放，非要让群众停到负二层，不愿意停负二的群众在等待的时候保安就会吼骂，语气嚣张跋扈，气势汹汹，不愿意听他指挥的群众还会在停好车后被保安故意刁难，说要在往后开一些，其实车已经停得很端正。
尊敬的市民：
您好！
针对您提出的问题，现说明如下：
一、停车位管理问题。中心停车场分为负一层和负二层，对所有学员、家长、教师及工作人员开放使用。为做好安全生产等各项突发事件的应急保障与处理工作，中心在负一层预留部分应急车位和公务车位作为应急和突发情况使用。下来，中心将进一步优化车位分配，确保资源合理利用，并在高峰期加强引导，减少群众等待时间。
二、保安服务态度问题。对于保安人员的不当言行，中心已对涉事人员进行严肃处理。中心将进一步加强保安队伍的服务培训，提升沟通技巧，确保文明、耐心地为群众服务。
三、停车引导问题。针对停车引导中的不合理要求，中心已对保安团队进行重新培训，明确停车标准，避免过度指挥。中心将进一步研究探索引入智能停车系统的可行性，减少人为干预，提升停车效率。
特此函复。
东莞市妇女儿童活动中心
2025年6月17日
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