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移动补卡不人性化
jay1086
来自：未知 发布日期2025-06-18 10:37:14
状态：
已回复
编号：523830
我家人前几天丢了手机，去樟木头新兴路营业厅补卡，说是外地没有芯片，打电话去客服问，说东城红荔路23号有，发了地址过来，然后拨打联系电话是空号。这种层层设置障碍的方法是移动独有的吗？东莞700万这么多的外地人，连几张外地卡都没有？
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映异地补卡的情况，对于人员的服务问题，我司将进一步强化培训工作，以提升服务质量水平。用户表示已回号码归属地补卡，由此给您带来不便敬请谅解， 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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