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石排医院停车问题
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来自：未知 发布日期2025-07-02 10:16:07
状态：
已回复
编号：525965
东莞市石排镇人民医院因建设新院区，导致停车位严重不足，保安人员在指挥停车时强烈要求车辆必须紧密停放，态度强硬，给就诊群众带来极大不便，存在车辆剐蹭的安全隐患。请相关部门加快协调，尽快解决停车难问题，同时加强医院保安人员的培训与管理，提升服务态度，
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，经东莞市石排医院调查，现回复如下：收到反映的情况后，我院已于7月2日18:22电话联系市民，与市民进行了沟通解释。感谢您对我院工作的关注与监督，您通过阳光网反映的石排镇人民医院新院区建设期间停车位紧张、保安服务态度等问题已收悉。我院高度重视，立即开展核查与整改工作，现将相关情况回复如下：我院领导对市民反映的情况表示非常感谢，为了解决因受扩建工程影响，院内车位十分紧张，缓解患者停车难的问题，我院临时增加了2个医院外围停车场，分别在医院正门与侧门之间的辅道约60个停车位和石排大道旁空地（距医院约300米）增设车位约25个，用于分流医院职工车辆，要求行政、后勤、非临床一线医务人员车辆统一停放院外，院内停车位保障就诊群众使用，缓解停车压力。关于保安服务管理问题，我院将进一步强化培训与监督：一是加强业务培训：要求保安服务主管部门督促保安队长每日利用交接班时段，开展车辆规范指挥、安全停放专项培训；二是规范沟通用语：重点强化保安人员与患者及家属的沟通礼仪培训，提升服务意识与沟通技巧；三是建立监督机制：后续将定期抽查服务质量，对服务不到位人员严肃处理，持续优化就医环境。我院于7月2日致电市民进行解释，市民表示理解。如有疑问，请联系石排医院总务办,联系电话：0769-86556868。感谢您对我们工作的理解和支持!
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