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快递公司屡次违约欺压客户

@远方来自：未知发布日期2025-07-03 21:02:21 状态：已受理编号：526300

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投诉东莞市中堂镇，圆通、中通、邮政快递公司屡次违约欺压客户。我的快递一直放在中堂镇凯景中央菜鸟驿站，收货地址也是写的凯景中央菜鸟驿站，6月初菜鸟驿站对面开了一家妈妈驿站，快递员没有打电话，没有经过我的允许就强行把我的快递放到妈妈驿站，投诉拒收都不管用，快递员说是公司领导让放过去的，上面有人不怕投诉有人兜底。快递公司、快递员有什么权利单方违约代替我做出决定？