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东莞市莞城博厦社区卫生服务站
苹果红萝卜
来自：中国 发布日期2025-09-11 12:18:04
状态：
已回复
编号：537853
本人预约莞城博厦社区卫生服务站9:30-10:00就诊，在预约时间段内签到，却未在预约时间内就诊，就诊时间延迟近20分钟的，请问预约的作用在那里？
在就诊时，当班刘医生在未开好药品就通知扫二维码缴费，扫码后，就诊人发现小程序需添加就诊人员信息等，就拒绝继续操作。此时刘医生就说：你没有手机吗？要开通才能缴费。就诊人回复：不想开通。刘医生就开始不耐烦的说：为什么不开通呢？你又不是没有手机？不开通缴不了费。此时，我就问一句：不开通是不是不能看病、领药？这时刘医生没有作出回答，就开始在拖延开药时间，电脑操作非常明显。然后，药剂师配药的速度与药品放置的位置熟悉度非常不够，有巨大的进步空间，在药品区来回三次都没找到药品，在同事的帮助下，该药品就安放在眼在位置也没能发现，几种儿科药品，配药时间超过12分钟。
以往本人曾陪同老人到社区门诊开药，当班的刘医生发现没有参加体检就说：没有体检，不能开这么长时间的药，只能开一个星期。看诊完后，强迫就诊者开通惠民就医小程序，不会操作要家属操作，要是不开通刘医生会一顿输出，这件事后老人已不愿意到社区就诊。
首先，政府有这个项目很好，但个人不使用这个免费体检不行？不是自愿体检？是强迫性体检？社区免费的体检是不是一定要参加？
其次，医保就医缴费有三种方法：人工窗口、自助机缴费、小程序缴费。有三种缴费方法供就诊人选择，为何刘医生要求就诊人员开通小程序?开不开通，不应该看个人需要而选择性操作？
总结：医生应该专注自己的医技，而不是别的区域业绩。
尊敬的市民，您好！您提出的撤单申请已受理，已为您撤销工单。感谢您对我们工作的理解和支持！
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