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寮步镇大润发店色素染黄菠萝卖给客户吃了肚子疼

YYWE 来自：东莞市 发布日期2025-09-12 23:40:58 状态： 已回复 编号：538193
处理用时：4天7小时59分 
本人住在大润发附近，经常在此消费。今天去买小孩爱吃的菠萝，发现不是成熟的菠萝，是染黄色的假熟菠萝，只有外层有颜色，内里切开是白色的，泡水之后，外层全部掉色了，变成全白的，怀疑染色无疑，吃了肚子疼。请有关部门查证处罚商家并赔偿消费者
问政部门：市场监管局
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官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
东莞市市场监督管理局执法人员于2025年9月16日到投诉反映地址广东省东莞市寮步镇香市路73号进行现场调查。被诉主体能出示有效的《营业执照》和《食品经营许可证》。执法人员对被诉主体进行全面检查，未发现涉诉商品存在感观性状异常的情况，且能出示涉诉商品相关合格证明（检验报告）。执法人员将您反映的情况向被诉主体质询，其称菠萝为早班员工现场切装，没有加色工序，表皮上颜色加深为正常氧化现象。但执法人员教育被诉主体经营者，加强学习相关法律法规，自查自纠，确保食品安全，不得侵害消费者的合法权益。
对于您与被投诉举报人发生的消费者权益争议，您表示不需要赔偿（无具体诉求），无需调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第六项的规定，决定终止调解。
您反映的问题已处理完毕，并已于9月17日将相关处理情况通过系统回复您。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局寮步分局，联系电话：18098268551。感谢您对我们工作的理解和支持！

我要说两句

3参与

3评论

  • 奥迪a8L4小时前
    就此事无凭无据下，只要人家证照齐全（即便处罚也是两码事，现在一般都有），凭“一句话”也是无法处罚的。
    来自：东莞市
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  • 奥迪a8L4小时前
    市监部门其实是一个无奈的旁观者，消费者发生纠纷投诉、举报！一般即便消费者提供的事实清楚明白、证据确实充分，基于双方自愿下市监调解（其实就是让双方自行协商，市监实际不参与说公道话，只要有一方不愿意，市监就终止所谓的调解，让去打官司）；证据难，难在证明食用物与当事人不适的直接关联，就是有也只有在司法平台上去用了。
    来自：东莞市
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  • 无聊80427小时前
    有没有可能是切了马上装， 没有泡盐水。大家都知道没有泡盐水菠萝有萝蛋白酶，吃了有可能会刺激肠胃或引发消化不适。。
    来自：东莞市
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