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华南摩尔儿童游乐项目星光乐园违法经营
张三四
来自：东莞市 发布日期2025-10-21 11:41:02
状态：
已受理
编号：545978
华南摩尔的儿童游乐项目星光乐园（正对北大资源御湾正门的那个）违法经营 第一：项目好好的，突然说转手了。转手后也没有张贴退款公告，导致很多人已经充值的人不知道，没有退完款老板就跑了。后来去找商场管理处。管理处说登记，等后续通知。结果等了2年，没有任何下文。 第二：接手后的现经营方，仍然推行充值业务。充值时，并没有提示使用是期限的。但现在去游玩时，现场突然告知，已过1年的有效期。导致我没有使用完的充值金额被经营方直接吞掉了。 我想请问： 1、第一次经营方跑路没有退的钱，华南摩尔不用承担责任吗？就这样就完了？毕竟是在你的地盘经营的，钱没有退完就跑路你不用担责吗？ 2、华南摩尔的儿童游乐项目现在的经营方充值设定一年期限，违反《单用途商业预付卡管理办法》不记名卡有效期不得少于 3 年的规定。 3、没有明确告知消费者的情况下，导致消费者钱被经营者直接吞去。星光乐园违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。 我对华南摩尔的儿童游乐项目经营方表示出离的愤怒，并不是多少钱的问题，而是吃相太难看了。请监管部门一定的要管管他们！！！（附星光乐园的宣传单张，没有任何对期限的提示）
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