嘉宏锦城-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

嘉宏锦城

小古（只管努力）来自：广州市发布日期2025-11-06 14:36:40 状态：已回复编号：549026

处理用时：13天1小时34分

花坛的围栏破裂一年多了，物业中心到现在都不处理

问政部门：企石

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，11月18日下午，房管所联同城管分局等相关部门到现场进行勘查。经核查，嘉宏锦城小区周边树木石墩位置为小区规划红线范围外，其管养维护责任不属于物业服务合同约定范围。目前考虑该花槽位置与嘉宏锦城业主的日常生活相关，为尽快解决安全隐患，恢复环境美观，我所督促物业企业做好安全围蔽警示，并建议物业服务中心根据现场情况，先行制定可行的修复方案，积极与城管等部门沟通协调后续的处理事宜，下来继续跟进。如有疑问，请致电房管所，联系电话：86661551，企石城管分局，联系电话：86718689。感谢您对我们工作的理解和支持！