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对于编号547208的回复感到莫名其妙

missli1 来自：东莞市发布日期2025-11-11 15:59:29 状态：已回复编号：550080

处理用时：8天22小时13分

我列举了这两年来世纪城国际公馆香榭里物业对我户造成的问题及影响，南城房管所没有一个明确的解析和处理结果，2025年10月30日就随便打了一通胡言乱语的电话就当解析和回复？这通电话的用词语气也是让人极其愕然。印象深刻的是******，助纣为虐，常识这些用词。本着礼让尊重理解和礼貌为原则，尽量不跟这个房管所的人对峙，毕竟我是想解决问题而已，在电话最后这个姓周的说会约我到管理处把问题处理一下，结果等了将近两个星期，等来这个回复。房管所对于解决物业存在问题毫无用处。而且这个姓周的工作人员也极其没有礼貌。基本的尊重和礼貌都没有，还非常莫名其妙地多次要求我提供哪一栋停放了电动车，我反映的是物业擅自拖走我电动车的行为。要是这个姓周的把这种语气态度及要求用在对管理处的管理就差不多，这个人如果这么想知道，难道不是应该去问物业吗？

问政部门：南城

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题南城房管所已收悉，现将相关情况回复如下:
收到投诉事项后，南城房管所工作人员立刻向国际公馆4期小区物业公司了解相关情况。经了解，就反映的相关问题，物业公司相关负责人表示，前期属地社区和派出所已多次到现场进行协调处理。随后我所工作人员电话与您进行联系进一步了解相关情况，并于2025年11月19日下午到该小区物业管理处对您反映的相关事宜进行协调处理，现场我所工作人员已要求物业公司加强服务意识，解决并做好解释说明工作，严格按照《东莞市物业管理条例》和前期物业服务合同要求做好小区服务管理工作，妥善解决相关问题。
如有疑问，请联系南城房管所，联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!

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点评：关于物业的问题，并没有通过社区、派出所多次进行协调处理。也正反应出，作为业主本人，有问题均是通过社区及相关部门进行协调。现场物业负责人全程没有反思自身出错的地方及原因，相反态度高傲，并未就各问题作出合理解析，全程对话都是对我们带有偏见的言论，现场污蔑我们曾向他们提出要开除管家的要求。这次通过跟房管所周先生的面谈，好些观点本人都十分认可事件最初的处理方式及态度，如果一开始便如周先生所言去处理，就不会对物业有如此多的不满。物业如果端正自身态度，就不会把小事变大，自找麻烦。物业的作为哪怕不是处于本意助长歪斜风气，但其一直以来的做法已是“助纣为虐”，任何事情都需要分青红昭白，本身事情就有对错之分。打着客观的名号，隔岸观火，甚至还煽风点火，就是不负责的表现。该处理的问题就要处理，一个小区最重要的是风气，明知有问题不处理，还背后议论投诉人，觉得投诉的人事多，别忘了自己为什么可以生活在这个文明城市，都是别人一点一滴维护自身权益换回来的。不去看待问题出现的源头，不解决源头问题，就不要怪别人在这些事情上不依不挠。是自己懒惰所致，并且让坏人有了继续使坏的底气。当这些事，没完没了的出现，就会出现没完没了的投诉。

我要说两句

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missli111-20

关于物业的问题，并没有通过社区、派出所多次进行协调处理。也正反应出，作为业主本人，有问题均是通过社区及相关部门进行协调。现场物业负责人全程没有反思自身出错的地方及原因，相反态度高傲，并未就各问题作出合理解析，全程对话都是对我们带有偏见的言论，现场污蔑我们曾向他们提出要开除管家的要求。这次通过跟房管所周先生的面谈，好些观点本人都十分认可事件最初的处理方式及态度，如果一开始便如周先生所言去处理，就不会对物业有如此多的不满。物业如果端正自身态度，就不会把小事变大，自找麻烦。物业的作为哪怕不是处于本意助长歪斜风气，但其一直以来的做法已是“助纣为虐”，任何事情都需要分青红昭白，本身事情就有对错之分。打着客观的名号，隔岸观火，甚至还煽风点火，就是不负责的表现。该处理的问题就要处理，一个小区最重要的是风气，明知有问题不处理，还背后议论投诉人，觉得投诉的人事多，别忘了自己为什么可以生活在这个文明城市，都是别人一点一滴维护自身权益换回来的。不去看待问题出现的源头，不解决源头问题，就不要怪别人在这些事情上不依不挠。是自己懒惰所致，并且让坏人有了继续使坏的底气。当这些事，没完没了的出现，就会出现没完没了的投诉。

来自：东莞市

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missli111-11

一个代表政府部门处理问题的人，跟一个集团连成一气，对于物业这些问题选择视而不见才是真正的助纣为虐。这个工作人员满嘴胡话，国家及政府提供这些申诉平台给我们老百姓，怎么就被这个房管所的人理解成我利用这些平台来做恶事了？我当然理解不是谁投诉就谁正确这个道理了，但这个工作人员就不适合处理问题，毕竟这个人自身的人格就存在问题，思想和观念都很有问题，跟流氓黑社会差不多，通过言语打压投诉人！

来自：东莞市

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