东莞地铁虎门站不人性化安检-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

东莞地铁虎门站不人性化安检

光miBuy 来自：中国发布日期2025-11-19 14:01:08 状态：已回复编号：551518

处理用时：2天1小时35分

您好！我于2025年11月19日13时，从虎门高铁站出站后换乘东莞地铁线路，进站时已完成高铁站安检，换乘地铁时空包仍被要求重新进行全套安检，导致我后续行程延误，原定的就医安排受到严重影响。

高铁站与地铁接驳本是为了提升出行便捷性，但重复安检不仅增加了旅客的时间成本，也造成了安检资源的浪费，未能体现“一站式”接驳的便民初衷。在此希望相关部门能优化高铁站与地铁的接驳安检流程，学习广州南站高铁接驳地铁工作。比如实现安检结果互认，减少不必要的重复检查，切实提升旅客的出行效率和体验。

恳请尽快核实并反馈处理进展，感谢您的关注与协调！

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉，感谢您对车站安检工作提出的宝贵意见！
（1）因高铁虎门站与地铁虎门火车站隶属于不同的公司，双方执行的安检标准不一致且难以统一，目前高铁虎门站与地铁虎门火车站在空间上尚不具条件设立安检互认专用换乘通道，不具备安检互认的条件，故暂时无法实现高铁虎门站与地铁虎门火车站换乘免安检。
（2）再次感谢您对车站安检工作提出的宝贵意见！祝您生活愉快！

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论，快来抢沙发~