何时取消转诊单制度？-阳光热线问政平台

1、急诊非住院如何报销（非定点）？本人住在松柏塘社区附近。 12.2日突发流感，傍晚18:00发热38度低烧，全身酸痛，乏力，去松柏塘社区发现已关门，告示:周二周四下午均无人上班。去常平社区中心发现排队人数已经有40+了，更多的人数无法显示，此时已接近19:00点，如果排队继续看也许快到半夜才能轮到。当时有2个医生在值班。根本没时间开转诊单。然后去的常安医院，这里人数少一些，但是仍然排队到20:30才完成就诊，因为定点医院在东部中心医院，所以只能自费。 2、建议取消市内医院转诊单制度，每次开转诊单还得5元，又浪费时间。 3、看病不自由，交了医保成摆设，这种拖后腿的制度也不知道是如何通过的。

尊敬的市民: 您好！感谢您的建议！收到您的诉求后，我局相关工作人员于2025年12月12日14:57致电您，了解相关情况并说明我市相关政策。根据国家相关政策，为合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化、促进患者患者有序就医，目前我市实行社区首诊、逐级转诊及双向转诊的分级诊疗制度。门诊共济政策引导一般常见病、多发病或病情轻的患者优先到基层医疗卫生机构就诊，病情较重或超出社区卫生服务机构诊疗能力的，由基层医疗卫生机构提供转诊服务,转至上级医院进一步诊疗，缓解大医院“看病难、看病贵”的压力。经调查，由于业务调整且全科医生较为紧缺，目前常平镇社区卫生服务机构已于今年6月起调整运营时间。为缩短就诊等候时间，建议您通过“健康东莞”APP（或小程序）线上预约就诊。对于门诊急抢救，无论在任何定点医疗机构，都无需转诊，即可享受相应的医保待遇。下来，东莞市卫生健康局将加强与医疗保障局等相关部门的协作，持续完善转诊相关制度，不断增强医疗服务可及性、便捷性、连续性，提高群众看病就医获得感。如您还有其他疑问，请致电东莞市卫生健康局，联系电话：0769-23281111。感谢您对东莞市卫生健康工作的理解和支持！尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我局于2025年12月9日对诉求进行办理。根据《广东省职工基本医疗保险门诊共济保障实施办法》（粤府办〔2021〕56号）：“除急救和抢救需要外，参保人员未经转诊到非选定医疗卫生机构门诊就医，统筹基金不予支付”和《东莞市基本医疗保险门诊共济保障实施细则》（东医保规〔2025〕1号）：“参保人已确定社区门诊就医点的，在按规定签订家庭医生服务协议后，可增加一家本市定点社区卫生服务机构或本市定点医院作为辅助就医点。参保人直接到辅助就医点就医的，按照选定医疗机构的级别，支付比例分别为：社卫机构70%（签约家庭医生参保人75%），二级及以下定点医院为50%，三级定点医院为35%”的规定，按照您目前选定的门诊共济辅助就医点为：东莞市东部中心医院，建议您根据自身需求选择合适的定点医疗机构作为辅助就医点。如有疑问，可致电常平人社、医保分局业务二股电话：83332663 ，地址：常平镇站前西二路2号。感谢您对我市医疗保障事业的支持和关注！祝您：身体安康！幸福快乐！