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投诉举报商家销售无3C认证产品

飞舞的王来自：中国发布日期2025-12-08 08:32:34 状态：已回复编号：555498

处理用时：8天6小时24分

本人实名投诉举报商家销售没有国家强制要求的3C认证，市场监督管理局却包庇商家，知法犯法不予立案。而且还查处商家，消费者权益得不到保护，消费者维权难上加难，违法商家有了市场监督管理局的保护卖违法产品，销售不合格的产品更方便快捷了，让更多不合格的产品在市场监督管理局的保护下通通流入消费者，这就是法律面前人人平等？还是这就是腐败的源头？

问政部门：市场监管局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 2025年 10月29 日，根据举报人反映东莞市微笑客便利超市有限公司涉嫌销售没有国家强制3C认证标准的商品，经查，被举报人东莞市微笑客便利超市有限公司提供了该产品供货商证照、进货单据等资料。被举报人已经下架涉诉商品，并将存在的问题反映给厂家。由于违法行为轻微，没有造成危害后果，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条及《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条的规定，我局责令被举报人改正上述违法行为，我局对您提出的举报事项暂不立案。依据《市场监督管理举报举报处理暂行办法》第二十一条的规定，我局依法终止调解。如您需要诉讼协助可致电12348咨询。 综上所述，我局收到投诉举报件后，依法核查处理、回复程序及期限符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理行政处罚程序规定》等规定，不存在包庇商家的问题。

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