关于东莞环城南路转环莞快速路拥堵及相关问题的投诉书-阳光热线问政平台

关于东莞环城南路转环莞快速路拥堵及相关问题的投诉书尊敬的东莞市交通运输局、东莞市公安局交通管理支队：本人系长期往返东莞环城南路与环莞快速路的市民，现就该路段长期拥堵、改造承诺未兑现、交通执法缺位等问题实名投诉，恳请相关部门高度重视并迅速解决。东莞环城南路转环莞快速路是城市重要交通枢纽，然而拥堵问题已持续十余年，始终未得到根本性改善。当前该路段双向拥堵极为严重，高峰时段车流积压绵延数公里，原本几分钟的路程往往耗时近两小时，不仅严重影响市民通勤效率、增加出行成本，更因车流滞缓导致剐蹭、追尾事故频发，给群众出行安全埋下极大隐患。多年来，市民就拥堵问题反复反馈，相关部门均以“年底动工升级改造”回应。2025年，该路段升级改造被纳入重大建设项目，明确年底前动工，可截至2025年12月31日，路段未见任何动工迹象，改造承诺再次落空，严重损害政府公信力。与此同时，该路段沿线设置的上百个交通摄像头形同虚设。车辆实线变道、强行插队等违法行为肆无忌惮，进一步加剧拥堵和安全风险，相关执法监管的缺位，让交通秩序愈发混乱。为此，本人提出以下诉求： 1. 公开说明改造工程未按期动工的原因，明确具体动工、完工时间及施工计划，接受社会监督； 2. 立即激活全路段监控设备，常态化抓拍处罚实线变道、插队等违法行为，高峰时段增派警力现场疏导； 3. 增设导流标识、优化车道设计，前置救援拖车，采取临时措施缓解拥堵； 4. 建立长效沟通机制，定期通报整改进展，及时回应群众关切。交通出行关乎民生福祉，恳请相关部门切实履职，尽快解决该路段积弊，还市民一条安全顺畅的通行道路。

交控集团回复：目前环城路升级改造工程设计方案已取得阶段性成果，正在抓紧开展施工阶段的前置工作，待完成相关流程后，将启动相关建设工作。市交管支队回复：尊敬的市民，您好！来信内容已收悉，现由城市快速路大队答复如下：一、基本情况。在历史工单28090514590378101中，已向您反馈，针对环城南路往环莞快速路入口段实际路况，目前我大队采取的一系列交通管理措施，在此不再重复叙述。根据您此次提出的第2点、第3点的路面疏导措施工作建议，城市快速路大队在高峰时段已安排了平峰时段两倍警力在上述易堵路段进行巡查疏导，旨在快速、主动发现路面车辆故障、事故等突发情况，快速处理、恢复道路正常行车秩序，且我大队此前已落实救援拖车前置定点值守、快速反应措施，提升救援车到场作业速度（附近日路面执勤铁骑在环城南路往环莞方向沿线路段事故处理、交通疏导工作照片）。另针对该路口常有车辆压实线变道的情形，事发路段已设置4套电子抓拍设备，对压实线变道的车辆违法行为进行抓拍处罚，同时我大队每日都有在“东莞随手拍”微信小程序，收到市民上传的行车记录视频证据，及时对此类压实线变道加塞（违反禁止标线）的违法行为进行依法处罚。二、感谢您对东莞公安交通管理工作的关注和支持。由于多次拨打您所留电话均显示该号码已停止服务，因此无法与您电话沟通，望理解。如对以上答复内容有疑问欢迎拨打城市快速路大队办公电话（0769-22265006）联系沟通，谢谢！