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东莞市横沥医院口腔科不接诊

微信用oNiFU 来自：广州市发布日期2026-01-01 10:39:05 状态：已回复编号：560534

处理用时：3天0小时32分

2026年1月1号，横沥医院口腔科网上预约没号，现场挂号被告知矫正牙齿不是在这里装的，没法挂号。(请问各位领导，医院的职能是什么，是否也是莆田系，承包出去了吗)
2.网上预约号码被告知，每周五放下周的预约号码。(请问各位规则定制者，你们能预计下周生什么病吗，你们是否也在你们自己定制的框架规则内挂号)这叫深入基层？贴近民生？为民办事？

问政部门：横沥

官方回复

尊敬的市民，您好，您反馈的问题我们已经收到。对于此次就医过程中给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。经核实，患者刘*，于2026年1月1日上午十点半左右在家属陪同下于本院口腔科护士站咨询，要求挂号调改在老家制作的假牙，因该患者就诊时间已经比较晚了，出诊的医生已经有太多患者在排队等待了，前台护士告知患者可以加号并且登记了其就诊信息，但是因为现场太多人数医生无法早上对其接诊，需要排队等下午再给患者接诊看病，同时告知患者如不愿意下午就诊，可在微信上预约挂号，患者当天下午并未到口腔科加号就诊，前台护士接诊时说了假牙不在这里做的最好要回老家调改，语言上可能不够周到照顾患者，已批评教育该护士要有服务群众意识，平时接待患者要细心细致。再次感谢您的理解与反馈，我们将持续优化服务安排，尽力为患者提供更好的就医体验。

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