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关于东莞16路公交车线路的问询和建议。以及其它相关区域线路规划问题的建议

用户OHt3aj 来自：东莞市发布日期2026-01-03 10:18:37 状态：已回复编号：560849

处理用时：4天8小时10分

2025年12月26日东莞巴士发布《关于优化调整16路的通知》，主要调整内容为：线路由“高埗广场西”截短至“可园首末站”。简而言之，就是16路车不再经过且停靠原万江街道、高埗镇的所有站点。

在此，我代表众多市民群众向东莞交通运输局、东莞巴士公司提出以下几个问题（保障群众知情权）：
1. 该线路调整是“为提升公交资源使用效率”、“减少重复效率”等，由上级相关部门商讨决定。请问：
①贵公司相关部门此次调整的依据是什么？
②16路车在万江和高埗的站点和哪条线路重复了，导致此次调整要截短该区间线路站点？
③怎么评定该线路段人流少输出效率少？依据是什么？是否有数据可以公布？不要简单的文字语言阐述，调整需要有理有据，确保群众知情，而不是上级部门内部随意决定，要合理、合规、合法，程序透明。
2. 16路车截短线路区间后，“万江社区”站点无一公交车。请问：
①市民群众出行（尤其是老年人前往莞城、东城、高埗）是否有交通设施补充和弥补该次调整带来的不便？
②万江社区这一个公交车站点目前一条公交路线都没有，是否合理？
③万江社区的市民群众最远要走多少公里才能坐到公交车去莞城、东城、高埗镇？是否符合实际？是否能做到为人民服务？

针对以上问题，提出几点建议：
①务必尽快完善万江社区站点的交通路线布局，方便万江社区站点附近方圆几公里一带市民群众（尤其是老年人、上班族、学生等）出行。建议恢复16路车停靠万江社区站点，方便前往莞城、东城、高埗。
②【题外话】目前高埗镇发展迅速，新建小区楼盘、商超多，但梨川大桥无法通行电动自行车，且没有一条高埗镇前往万江市中心、接驳地铁站的公交路线，导致高埗镇出行不方便。
（比如高埗莞潢南路天鹅堡花园、颐龙湾小区、高埗文化广场一带区域，前往万江华南摩、曲海地铁站、坝头地铁站、东江之星等，目前没有方便、合适的路线。）

问政部门：交通局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于1月5日10：59致电给您无法接通。针对您反映的线路规划问题，经查，以12月整月为例，16路日均客流约990人次，其中截短路段的日均客流约136人次，占16路日均客流的13.7%，截短路段的长度约占总线路长度的50%。由于高埗段路线较长，客流出行较少，为提升公交资源使用效率，2026年1月1日起调整16路，线路由“高埗广场西”截短至“可园首末站”。此次线路调整并非基于线路重复所进行的调整，市民可选择36、53、X13换乘代替服务。我单位已要求东莞市城巴运输有限公司积极收集群众反馈，对线路调整效果开展评估，开展公交线路优化调整，方便市民出行。给您出行带来不便，敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问。请联系东莞市城巴运输有限公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持！

问政人评分

1分

点评：第一：没有接到相关电话反馈；第二：其余路线根本无法代替前期16路线的作用，根本去不到想去的地方，十分不便；第三：我认为要重视市民群众的反馈意见，我已经看到很多人反对16路线调整，证明有必要恢复原有路

我要说两句

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3评论

用户OHt3aj01-08

就算不去高埗，也要便利万江社区站点的居民，现在万江社区完全没有公交车，简直就是荒谬！

来自：深圳市

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爱美丽艾美丽01-03

希望尽快恢复原来路线，还广大市民出行的便利。

来自：广州市

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用户OHt3aj01-03

请将回复结果和后续处理结果回复直接公布在这里，让广大市民群众知晓。希望每个问题都能一一对应得到回复，做到真正为人民服务的事情！

来自：深圳市

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