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东莞银行取现限额、不开通网银支付、转账功能

潇月来自：东莞市发布日期2026-01-03 12:09:08 状态：已回复编号：560866

处理用时：4天21小时5分

本人上个月在东莞银行横沥镇支行开户一张工资卡（卡号如图），工作人员不给开通网银支付、转账功能，并且ATM机取现限额只有1400元。
工资大几千上万，限额1400合理吗？每个月要还其他银行的房贷、车贷大几千，网银支付、转账功能都不给开通，自助取现还限额1400，请问合理吗？
别跟我说为了防诈骗、防洗钱，都是成年人，真被诈骗了也是自己的问题与人无关；防洗钱跟咱老实本分的老百姓有何关系，不要为难小老百姓，自己的钱都不能自己自由支配，还谈什么服务至上。
以上种种限制已经对我造成极大的日常生活困扰，要求马上给我开通网银支付转账功能，限额开到最大。

问政部门：东莞银行

官方回复

尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
经核实，您反映的问题，我行已有专人跟进，并于2026年1月4日致电联系您沟通解释，告知您账户限额管控情况，以及调整管控限额申请路径，您表示接受。如您还有其他疑问，请联系东莞银行消费者权益保护部，联系电话：0769-22865884，感谢您对我行工作的理解和支持！

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