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万和超市东坑店店大欺客
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来自：中国 发布日期2026-01-04 15:33:32
状态：
已回复
编号：561041
我跟妈妈于1月3日早上9点左右在东坑镇万和超市购物，结账后被一名收银员拦截，说我妈妈之前在这里购物没有付款就离开了，我看了她手机里面模糊的视频，识别了并非我妈妈，但是收银员不信，拦截我们要求我们去服务中心，服务中心经理态度恶劣，伙同多名员工指认我妈妈，指责老人，还对我妈妈进行视频拍摄。我无奈报警，但是出警人员是辅警，没有正式警察到场，只是单纯登记，并告知超市提供监控后可以人脸识别，如果是超市弄错了就道歉就可以，如果是我们的责任对我们进行处罚。迄今为止，已经超过24小时，我多次致电派出所询问，无人告知进度！老人为此生气已经生病。超市无执法权，凭什么限制我们离开？凭什么在没有确切的证据面前就指责老人，并对老人拍摄视频？我要求相关单位协助监督派出所一起处理此事，还普通消费者权益，恢复名誉给予经济赔偿
有关您反映的问题，需补充｛超市详细经营地址、上传消费凭证（如:票据，订单截图，订单交易记录等）｝便于相关部门核查处理。
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