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公交卡充值

用户h08d4g 来自：广州市发布日期2026-01-24 09:06:50 状态：已回复编号：564930

处理用时：12天10小时22分

以前的公交卡在每个地铁站都可以进行充值 很方便 现在是要统一到市民中心出站以后才可以充值 这导致每次都要到市民中心才可以 非常不便 而且还要出站后才到 窗口也只有两个 有时只有一个 效率不高 遇到高峰期要排很久很久的队

问政部门：交控集团

官方回复

您好！感谢您对东莞通的关注与支持。
     您反映的情况已收悉，目前东莞通公司已开发微信-东莞通小程序线上充值功能，且正常运营中，同时也正与沿线天福便利店等商洽，积极推进网点的布设。2025年11月15日起轨道票亭取消东莞通卡的售卖和充值服务，如您有充值的需求，可通过以下指定渠道充值：1.线上自助充值。下载东莞通APP，通过首页“东莞通卡充值”模块操作。支持带NFC功能的安卓手机，或iPhone7及以上、ios13及以上版本的苹果手机，无需线下圈存；无NFC功能的手机可先完成预充值，再到线下设备圈存。2.线下网点充值。持实体卡前往东莞通自营网点（地铁2号线市民中心站站内E出口），或美宜佳/嘉荣超市/邮政网点等合作代理网点办理，具体网点地址可通过东莞通微信公众号，依次点击“便民查询-服务网点”查询。如有其他业务疑义，可通过东莞通APP--我的--自助客服咨询反馈，如有不便，敬请谅解。
    我司于2026-01-24 18:42联系您作出相应的解释工作，如有其它疑义，可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电客服热线960163咨询了解，谢谢！

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