东莞市规划展览馆弊病众多-阳光热线问政平台

一、内容更新严重滞后核心展陈体系未系统性迭代，大湾区规划、南城CBD建设、滨海湾新区、松山湖片区、轨道交通新线、镇街重点项目等最新城市发展内容大量缺失，展板、沙盘信息陈旧。“一主两副”没有任何展示，滨海湾和松山湖规划少之又少；“三主五辅”的交通体系没有提及，有做展示的部分火车站模型几乎都存在较大错误（整体造型、台线规模等等），时代发展轴山水文化轴等等没有任何讲解。与东莞城市发展节奏严重脱节。二、展陈叙事与内容深度不足 1. 侧重宏观城市历史与整体规划，片区特色、产业布局、教育医疗养老等民生配套规划展示空白，内容与市民生活关联度低； 2. 文字讲解仅有简略描述，缺乏对规划背景、实施路径、功能价值的深入解读，专业信息完全不足，无法满足专业人士研究与普通观众深度了解的需求； 3. 展陈维度单一，未形成“规划背景-实施方案-未来价值”的完整叙事逻辑，难以建立对东莞城市规划的系统性认知。三、展陈形式与视觉呈现短板突出 1. 过度依赖效果图+简单文字的单一展陈形式，效果图质量参差不齐，部分效果图画质低劣、细节模糊，且与项目实际周边环境、城市肌理严重不符，易产生误导； 2. 沙盘模型数量稀缺，缺乏不同尺度（市域、片区、重点项目）的沙盘配套。广州、深圳规划展览馆对于每个重点区域（珠金琶、鱼珠、南沙、前海、后海、福田）都有单独的沙盘展示与文字讲解，甚至还有全市范围的巨型沙盘，形成立体化展陈。相较之下东莞城市规划展览馆在直观性与体验感上差距显著。建议相关负责人保持切实、负责的态度，学习学习广深的经验，抄抄作业，打造好这个给东莞市民和其他关心东莞城市发展的人的展示平台。

尊敬的游客：您好！非常感谢您对东莞市规划展览馆展工作的关注、监督与宝贵建议。收到您的投诉后，我馆高度重视，第一时间组织相关部门对您反映的问题进行全面核查与深入研讨，对您提出的合理意见深表认同，也对您在参观过程中产生的不佳体验致以诚挚歉意。结合我馆实际情况，现就您反映的各项问题逐一回复如下：一、针对“内容更新严重滞后”等问题的回应与说明当前，我馆已开启展陈更新的相应筹备工作，下一步将在现有空间基础上，科学统筹、合理取舍，优先筛选东莞城市发展中最核心、最具代表性的最新成果及重点规划内容进行补充更新，同步对现有展陈模型进行排查优化，尽力弥补不足，在空间限制范围内最大限度贴合城市发展节奏。二、针对“展陈叙事与内容深度不足”等问题的回应与说明我馆展板文字采用简略描述的呈现方式，核心初衷是为了避免过多文字堆砌造成观众阅读压力和审美疲劳，让游客参观过程更轻松、更具观赏性，同时兼顾不同年龄段、不同参观需求观众的接受度，并非忽视内容深度。对于规划背景、实施路径、功能价值等更详细、更专业的内容，我馆设立了专业讲解员提供全程讲解服务，欢迎您及广大观众在参观前预约讲解员提供讲解服务，深入了解东莞城市规划的核心内涵。未来，我馆也将结合您的建议，在文字简略呈现的基础上，适当补充民生配套相关规划的核心提示内容，兼顾简洁性与专业性。三、针对“展陈形式与视觉呈现短板突出”等问题的回应与说明您提出的展陈形式单一、沙盘配置不足等问题，以及建议学习广深规划展览馆经验的意见，我们完全认同，并已纳入后续工作考量。后续我馆将积极学习借鉴广深等先进城市展馆的优秀经验，立足于东莞实际市情，结合现有财政条件、场馆空间等，合理优化展陈形式、完善沙盘配置，力争在现有基础上提升相应展陈与效果图的质量与体验感，努力打造贴合东莞特色的城市规划展示平台。四、未来工作安排我馆将以此次反馈为契机，立足自身实际，重点推进三方面工作：一是在展厅现有空间内，优先补充更新核心城市发展内容，优化现有模型及展示内容；二是加强讲解员专业培训，进一步提升讲解深度、叙事逻辑与服务质量，更好地满足不同观众的参观需求、帮助游客建立对东莞城市规划的系统性认知；三是立足东莞实际，合理借鉴先进经验，稳步优化展陈品质。再次感谢您对东莞市规划展览馆成长过程中给予的关心、监督与支持。我们深知自身工作仍有不足，也将持续改进提升，努力为广大市民及关心东莞城市发展的各界人士，提供更优质的展览服务。