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看电视难上加难

xiaohyl 来自：中国发布日期2026-01-28 08:32:25 状态：已回复编号：565593

处理用时：7天3小时23分

东莞市虎门镇电视台把虎门解放路81号华艺海滨花园整个小有线电视信号全部停掉，2025年12月份到至今没有恢复，2025年12月份虎门电视台的人在小区改拉光纤，改换光纤的同时这样全部停掉之前的信号，导致300多户无法看电视，又是年末到了，春节都无法看电视，虎门电视台这样的做法是否欠妥当，是否强制性的要求每户业主必须安装光纤电视信号，国家政策不是在想办法解决看视难看电视烦的问题吗，请问你们的做法是不是导致市民看电视难上难呢。

问政部门：广电网络

官方回复

尊敬的用户：
您的来信已收悉，现将相关情况回复如下：给您的使用带来不便深感抱歉！收到反馈后，工作人员已致电您沟通，解释地址属于光纤改造区域，已升级更换为光纤信号，建议更换光纤设备接收信号。已根据用户情况提供了优惠升级方案，用户对处理知悉表示不考虑使用我司业务。如有疑问，请向我司客服热线96956咨询。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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