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君汇华庭小区物业不作为

用户eUQanK 来自：中国发布日期2026-01-31 17:49:06 状态：已受理编号：566209

等待回复：2天23小时33分

我是东莞市君汇华庭小区业主，现就本小区物业严重违规问题投诉，麻烦协助处理：

1. 监控问题：小区监控设备老旧失修，我们报案需要查监控时，物业总说“监控坏了”，根本没法取证，严重影响安全。

2. 消防问题：消防应急灯长期不插电，安全指示灯都掉了，消防设施维护极差，存在重大安全隐患。

3. 高空落石问题：君威阁有高空落石风险，房管所已经明确是物业找的维修单位没做好，要求物业处理，但物业一直踢皮球，毫无进展。君信1昨晚也掉了屋檐，对人民群众生命安全造成极大威胁！

4. 账目问题：物业说本季度物业费亏了81.55万，却不公示收支明细和凭证，业主对亏损真实性存疑；而且小区公共收益（电梯广告、车位费等）从未公示，也没经过业委会确认，涉嫌侵占业主共有财产。

5. 树木问题：物业未经业主同意，把君信阁10多年的榕树“修剪”成“剃平头”甚至拔除，严重破坏小区绿化，要求物业赔偿、公开道歉。

我们的诉求是：请相关部门责令物业限期整改，公开所有账目和公共收益明细，承担树木损坏的赔偿责任，并书面反馈处理结果。麻烦尽快介入，谢谢！