公交车正常的站点不停靠-阳光热线问政平台

715路公交车，一、蔚蓝城邦站台人流量最大的站台不停靠，投诉960163多次没有用。960163客服态度恶劣。不处理。二，站台上有张贴715路公交车的站台信息，但是车就是不停靠。欺上瞞下。蔚蓝领秀以及蔚蓝城邦居民出行非常不便。

交控集团回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2026年2月10日12:03致电回访您，但由于无法接通无法与您取得联系。经查，（1）据客服中心核查了解，近期并无接到诉求人来电，未发现客服服务态度差的情况。为保障服务质量，后续将加强客服人员服务意识和沟通技巧培训，为市民提供更好的服务。（2）现为方便乘客出行，于2026年2月10日起715线路往黄江新医院方向两个蔚蓝城邦站台均作停靠，后续我司将作出客流调研及分析，综合考虑需求情况，根据客流情况和资源等方向考虑，作可行性分析，持续优化我市公交线网。给您带来不便，敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞巴士东部分公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持。市交通运输局回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于2026年2月10日12:03致电回访您，但由于无法接通无法与您取得联系。经查，现为方便乘客出行，于2026年2月10日起715线路往黄江新医院方向两个蔚蓝城邦站台均作停靠，我单位已要求东莞巴士有限公司东部分公司作出客流调研及分析，综合考虑需求情况，根据客流情况和资源等方向考虑，作可行性分析，持续优化我市公交线网。给您带来不便，敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞巴士东部分公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持！