关于鼎峰松湖雅境房屋质量缺陷导致地漏堵塞的投诉与协调请求-阳光热线问政平台

您好！我是鼎峰松湖雅境小区的业主。首先，本人对贵部门此前高效受理我的线上投诉，并迅速派员上门查勘、提供专业建议表示由衷的感谢！然而，关于查勘所发现问题的责任认定与后续维修，地产依旧以过保为由不作为。现恳请贵部门再次介入，主持公道，督促责任方履行其应尽的义务。目前，政府查勘已明确施工缺陷，已明确指出：公卫地漏堵塞的源头，在于开发商在施工时未按规范完成通往地漏的管道连接（漏做一节），导致管道四壁长期受潮钙化，泥土松动脱落，最终造成严重堵塞。这首先是一个明确的房屋施工质量缺陷。其次，开发商推诿责任，面对这一明确的施工缺陷，鼎峰地产方面仅以“保修期已过”为由，完全拒绝承担维修责任。其提出的逻辑是：必须先由业主自行承担费用疏通堵塞物后，他们才“可能”对源头缺陷进行修缮。我方理解，地漏堵塞可能存在多重原因。在目前无法100%排除少量日常使用因素的情况下，我方愿意基于公平原则，与地产方共同分担此次疏通及修复缺的工程费用。这已是基于解决问题的诚意做出的让步。同时，物业安排的维修人员已确认无法疏通，证明堵塞极其严重，根源正在于前述的管道施工不完整。开发商将“修复自身缺陷”的责任，荒谬地转嫁给业主承担“疏通后果”的费用，这是本末倒置、推卸责任的霸王逻辑。这就好比因建筑方未按标准安装煤气管道而引发安全隐患，建筑方却声称对后续可能引发的事故无责，要求用户先自行灭火后再谈管道问题。此逻辑显然不公，更漠视了百姓的基本权益。恳请贵部门依据现场查勘的专业结论，向鼎峰地产明确其存在的施工质量责任，并督促其：第一，立即安排专业人员，或同意由我方专业人员，对堵塞地漏先进行疏通，费用平均分担；第二，请鼎峰地产后续对缺失的管道部分进行彻底修复，费用由地产完全承担。在第一点上我方愿在公平基础上分担部分费用，以示共同解决问题的诚意。