噪音超标无人管！樟木头滨河公园收费唱歌，多部门漠视居民权益-阳光热线问政平台

樟木头镇政府、镇城管分局、镇公安分局：本人系樟木头镇滨河公园周边居民，现第四次通过阳光网投诉公园内长期收费唱歌噪音扰民问题，该现象持续1-2年每日发生，居民反复投诉未解决，相关部门不作为甚至疑似包庇，严重侵害居民合法权益。公园内有人占用固定区域，以大功率音响开展收费唱歌，现场贴有收费标识，每日18:00-22:00、节假日白天全天扰民，噪音严重超标，无视滨河公园2类声环境功能区“昼间≤60分贝、夜间≤50分贝”及22:00后禁用电声设备规定，严重干扰居民休息生活。依据相关法规，公园管理方负主体责任，公安机关为噪声处置主体，经劝阻仍扰民应依法处罚。但经居民长期投诉，园方对违规行为视而不见，城管未常态化巡查执法，公安接报未依法查处，多方推诿致扰民行为愈演愈烈，涉嫌违法规章。基于上述事实，我们质疑相关部门对园内收费噪音扰民存在行政不作为甚至包庇，未依法履职，致居民权益长期受损。现特提出诉求： 1.针对公园扰民时段，制定常态化长效化巡查执法机制，专人定点管控，彻底杜绝此类行为； 2.调查园方失职问题，核查城管、公安是否存在不作为、包庇情况，书面反馈结果。居民合法权益不容侵犯，恳请贵部门高度重视、立即履职解决问题，还居民安静生活环境。若此次投诉未妥善处理，我们将依法向上级持续维权。附往期投诉记录：2025-06-15 523459；2025-06-18 523954；2025-11-03 548410；

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，城管分局工作人员于2026年3月19日在滨河公园人流密集时段开展专项巡查。针对公园内群众自发健身、娱乐活动产生的噪音扰民问题，我分局工作人员已持续开展巡查整治工作，对使用音响设备、大声喧哗等行为进行现场劝阻、劝导，引导群众降低音量、文明娱乐。下来，持续推进滨河公园噪音整治行动，强化宣传引导力度，不断提升群众文明活动自觉。通过常态化管控与针对性劝导相结合，为广大群众营造“干净、整洁、安全、有序”的休闲娱乐环境。如市民发现城市管理方面问题，可致电城管分局24小时值班电话0769-87789226。收到反映的情况后，派出所工作人员于3月22日下午通过电话与您联系，但未接通。根据您反映的情况，经核查，派出所已结合公安职能，每晚安排警力联同场所管理方加强场所巡查，及时对现场跳广场舞、唱歌群众进行法律法规宣讲及劝导，引导群众适当降低播放音量，调整娱乐时间，避免扰民。目前，就广场舞、唱歌音乐噪音扰民问题，镇综合执法部门已联同滨河公园管理方制定了相关规定，规划好广场舞、歌唱活动的活动区域、时段、音量标准等。如有疑问，请联系石新派出所，联系电话：87711973。感谢您对我们工作的理解和支持！