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微信用28SG9 来自：广州市 发布日期2026-03-18 23:02:26 状态： 已回复 编号：572576

处理用时：6天4小时39分

315报告美宜佳卖假烟，我建议东莞政府可以查查其他商品有没有卖假烟的，建议东莞政府和烟草公司合作利用鸿蒙系统，销售烟点以及数量以及售卖的烟流转情况登记，并且加强卖烟的店铺巡查暗访，对于卖假烟的商铺进行罚款并且没收香烟以及没收售烟证。让东莞以后不会有假烟销售，树立诚实售卖。维护市场良性竞争。不要让劣币驱逐良币

  尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据您的建议，东莞市烟草专卖局将持续加强对辖区烟草专卖零售店的日常监管，依法依规对涉烟违法行为进行严厉打击，感谢您对我们工作的理解和支持！

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  拒绝踢皮球03-25

  空话套话第一名，具体行动看不见！ 6 天就憋出一句 “持续加强”，这效率我给零分！ 假烟问题没解决，全靠话术来糊弄！

  来自：东莞市

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  拒绝踢皮球03-25

  标准流程：市民提具体建议→官方提炼成万能套话→感谢理解，闭环了属于是！ 烟草局：你的建议很具体，我的回复很官方，完美互补！ 下次建议直接回复：“我们会一直加强监管，直到你忘记这件事为止”，更诚实也更省字数！

  来自：东莞市

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  拒绝踢皮球03-25

  我要的是解决假烟问题的具体行动，不是这种 “持续加强监管” 的空话套话！6 天处理时间，连针对美宜佳售假的核查进展都没说，这叫 “严厉打击”？ 建议里明确提出了技术手段（鸿蒙系统登记流转）和执法措施（罚款、收烟证），你们却选择性忽略，只说 “加强监管”，这是不想做，还是做不到？ 别拿 “感谢理解” 来搪塞！假烟还在卖，劣币还在驱逐良币，一句空泛的承诺，根本换不来市场的良性竞争！

  来自：东莞市

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  拒绝踢皮球03-25

  6 天时间，就回复了一句 **“将持续加强监管”**？这比我写工作总结还敷衍！建议把这句话做成自动回复模板，以后所有投诉都能一键搞定💯 市民提了具体到 “鸿蒙系统登记、巡查暗访、罚款收证” 的方案，你们倒好，直接提炼成一句正确的废话，这就是 “已收悉” 的最高境界？ 美宜佳卖假烟的事只字不提，具体措施一个没有，全靠 “持续加强” 来画饼，这饼我能吃到下辈子！

  来自：东莞市

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