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2.5元一平的物业管理费，在东莞来说，物业服务人要提供哪些标准服务给业主？

城市小阳光来自：广州市发布日期2026-03-19 21:00:09 状态：已受理编号：572753

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我们在的小区是新小区，位置:厚涌路122号中厚产业园，3号楼锦绣新城，目前物业是开放商前期指定地方物业公司。他们的物业服务人提供的服务主要有下面问题
1.保安经常不在岗，保安不对外来人员进行登记和盘问，没有穿保安制服。
2.楼道清洁频率低，没对电梯，楼道等消毒
3.没有任何公益性娱乐设施
4消防设备封条还是2023年的，没有安排人进行消防设备进行养护
5.物业没有公示物业管理区域，业主都不知道哪些区域是业主共有，物业该管理的区域。因为物业在通道处建了一堵墙，我们不确定是否侵害业主的公摊面积。问过物业和销售方，都没有人能明确回答
另外
 特别是第5点补充一点，我们买的房子建筑面积是113平，实际测量建筑面积77.68平，公摊率百分31。据我们所知市场上流通的房子公摊面积占比一般是百分10-20。我们这个公摊是百分31，符不符合国家规定的标准

所以我们想请教部门

现在物业费收取是2.5元的物业费一平，所以我想咨询这在东莞属于哪个水平或者服务标准。然后2.5元一方的物业服务人，要提供哪些标准服务？如果服务不达标，我们可以通过什么政府渠道或者哪个部门来让物业，提供对应标准的物业服务呢？如果物业提供的服务没达到对应标准，是否要减少物业费收取呢？