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在东莞樟木头帝景花园大门美宜佳买到假烟

司徒某人来自：深圳市发布日期2026-03-21 13:56:47 状态：已回复编号：573065

处理用时：5天21小时55分

3月20号晚上20点34分，在帝景花园买了一瓶雪碧和辣条和一包豆子，一包长白山细支777黄色包装烟，早上上班的时候抽起来一股怪味，与之前买的长白山777对比后，包装外壳与内里区别很大，随后中午找到商家进行退换，商家拒不承认，并且态度十分恶劣，希望烟草局，希望能还我一个公道！并且严厉处罚商家之行为

问政部门：烟草局

官方回复

      尊敬的市民，您好！您于2026年3月21日反映的疑似假烟问题（工单编号：28032113585170801）已收悉。现回复如下：东莞市烟草专卖局（公司）第五管理中心于2026年3月23日派遣两名专卖稽查员：前往调查核实。2026年3月23日11时15分，专卖稽查员电话联系您，您表示因事无法到现场协助调查。随后，烟草专卖局稽查员到达被投诉的店铺（地址：东莞市樟木头镇帝景花园门口隔壁的美宜佳）。经查实，该店铺持有烟草专卖零售许可证，店铺名称：东莞市樟木头帝景副食店，实际地址为：广东省东莞市樟木头镇莞樟路樟木头段76号137室。烟草专卖局稽查员对该店铺所摆卖的卷烟进行检查。经检查发现，该店铺摆卖的长白山777与真品卷烟相较一致，其他卷烟品牌与真品卷烟相较一致。由于您无法到达现场，因此无法对您购买的卷烟进行辨别。烟草专卖局稽查员立即对该店铺负责人进行烟草专卖相关法律法规宣传教育，督促其守法经营。检查完毕，烟草专卖局稽查员于2026年3月23日12时38分将检查结果电话告知您，并建议您将所购卷烟带到东莞市烟草专卖局（公司）第五管理中心联系电话：076987190199，地址：广东省东莞市樟木头镇樟罗第三工业区作进一步辨别。
       接下来，东莞市烟草专卖局第五管理中心将继续加强宣传和检查工作，不断提升市场净化率。感谢对烟草监管工作的支持。

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