工作人员拒办-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

工作人员拒办

微信用N0CQu 来自：东莞市发布日期2026-03-21 15:34:27 状态：已受理编号：573076

等待回复：4天5小时47分

预约错了号，从来是要办理港澳通行证换证业务，结果预约错了，预约成了身份证换证业务。我发现预约错了，在系统上在线换号，因系统没号，换不了。本来打算都是办证业务，在预约取号处也问过工作人员，工作人员说跟办理业务的工作人员说明情况，或许可以帮忙办理，毕竟也是取过号，占了位置的。已确认过，该窗口可以办理出入境业务，但工作人员以不是对应号不给办理，让她现场换号行不行，她以人数限定，到点要下班为由，不给办理，这种情况极为不合理，让我浪费时间！

问政部门：厚街