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投诉户籍处理结果不满意

熊杨昕来自：东莞市发布日期2026-04-01 11:15:21 状态：已回复编号：575105

处理用时：5小时11分

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28032611294186101】已收悉。现回复如下：经核实，您本次反映的事项与热线工单（编号：0126032311584078201）内容重复。对此我需要户籍管理部门出具盖有红章的结果告知书。谢谢。

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28040111210575701】已收悉。现回复如下：经核实，您本次反映的事项与热线工单（编号：0126032311584078201）内容重复，【市公安局】此前已对该事项作出明确答复：2024年6月1日起，东莞市实施新一轮户籍制度改革，稳定居住就业入户政策由原“双五”（居住年累计5年+社保累计5年）调整为“单一”（居住证连续1年+在用人单位正常参加我市社会养老保险），入户门槛大幅降低；2024年11月27日起，在现行稳定居住就业入户政策中，增加合法产权住宅房屋入户事项（在我市拥有合法产权住宅房屋的成年非莞籍人员+已在我市申报居住登记），入户方式进一步拓宽。3月25日市公安局工作人员通过电话向您回访，关于您提出的建议，我们会收集并反馈。感谢您对我们工作的理解和支持！如有疑问，请联系0769-22835911。承办单位：东莞市公安局治安管理支队人口管理大队。根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条第（七）项规定，对正在办理或已办理完毕、且无新情况或新理由重复提出的同一诉求，热线不再重复受理。感谢您对热线工作的理解与支持！

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点评：非常不满意。对诉求置之不理！

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