拒绝开药-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

拒绝开药

微信用lI47h 来自：东莞市发布日期2026-04-01 21:48:17 状态：已受理编号：575251

等待回复：1天2小时46分

东莞市中堂中心社区：
贵单位你好！老人家开老人电动车去贵单位取药，被拒绝开药，原因是还有药！其实只剩一两合药！贵单位已违反《长期处方管理规范》
高血压属于慢病，只要病情稳定，允许开 4–12 周药量。
家里只剩一盒多（约1–2周量），完全符合续方条件，医生无正当理由拒开，属于违规。
贵单位违反《处方管理办法》
老年慢病患者，处方量可延长，医生不得无故拒绝。
以“家里还有药”这种模糊理由拒方，没有法律依据。
违反《医疗机构从业人员行为规范》
对老年患者、行动不便患者，应当便民、简化流程、优先处理。
医生拒绝开药，属于推诿患者。
违反《东莞市医疗机构便民服务要求》
东莞卫健局明确要求：慢病患者不得无故拒方、不得设置不合理门槛。
《长期处方管理规范（试行）》（国卫办医发〔2021〕17号）：慢病患者病情稳定、用药方案固定时，长处方最长12周，由医生评估并记录；
《处方管理办法》（卫生部令第53号）：慢病/老年患者处方量可延长，医师需注明理由；

问政部门：中堂