施工短时间挖断两次水管-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

施工短时间挖断两次水管

微信用1P7Fe 来自：广州市发布日期2026-04-30 22:22:26 状态：已回复编号：581143

处理用时：19天4小时40分

虎门南部湾万科城周围施工影响交通不提，半个月内挖断两次水管，一次中午饭点挖断导致停水，今天晚饭饭点又挖断导致停水晚上10点半未修好！

问政部门：水务环境集团

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
收到反映的情况后，我们于2026年5月10日14:56对诉求进行办理，由于您的电话无人接听，我们未能与您取得联系。您反映的工程为东莞市东江下游片区水质提升及排水管网提质增效项目（一期）第一阶段工程（虎门镇），由东莞市城建工程管理局委托我集团下属东莞市水务环境投资控股集团建设管理有限公司（下称“建设公司”）负责代建管理，施工单位为星辰利源水利水电工程有限公司。
针对您反映的停水问题，经核实，施工单位分别于4月26日09:00、4月30日19:14在虎门镇长德路南部湾万科城路段施工不慎损坏供水管道，导致漏水情况发生。为避免诱发次生灾害，施工单位立即采取停水措施，并实施应急抢修作业，您反映的地址受影响出现停水情况。因供水管道爆漏存在一定的突发性，暂无法向周边居民提前发送停水通知。施工单位分别于4月26日14:30、5月1日01:00完成维修并恢复正常通水。施工期间给您带来的不便，建设公司深表歉意，敬请谅解。
如有疑问，欢迎致电水务环境集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！