虎门南部湾万科城四天内两次挖断水管，导致整个小区停水。-阳光热线问政平台

4天2次挖爆水管，难道这么大的工程没有市政管网图给施工方吗？今天是挖爆水管，哪天是不是有可能挖爆天然气管道，引发严重公共安全事故！我严重怀疑这是一家不具备市政工程施工资质的单位在施工。我已经投诉，有3个诉求：第一、要公示这家的施工资质，公示结果出来才能再施工，第二、如果继续施工，必须要写保证书给每家住户保证不能再次发生类似事件；第三、不能在早高峰渣土车进场、作业人员随意截停过往车辆造成出行拥堵。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2026年5月10日14:48电话与您取得联系，并对诉求进行办理。您反映的工程为东莞市东江下游片区水质提升及排水管网提质增效项目（一期）第一阶段工程（虎门镇），由东莞市城建工程管理局委托我集团下属东莞市水务环境投资控股集团建设管理有限公司（下称“建设公司”）负责代建管理，施工单位为星辰利源水利水电工程有限公司。针对您反映的停水问题，经核实，施工单位分别于4月26日09:00、4月30日19:14在虎门镇长德路南部湾万科城路段施工不慎损坏供水管道，导致漏水情况发生。为避免诱发次生灾害，施工单位立即采取停水措施，并实施应急抢修作业，您反映的地址受影响出现停水情况。因供水管道爆漏存在一定的突发性，暂无法向周边居民提前发送停水通知。施工单位分别于4月26日14:30、5月1日01:00完成维修并恢复正常通水。针对您反映施工单位资质的问题，经核实，本项目施工单位具备合法合规的相应施工资质，所有资质手续均已按规定完成报备审核，符合本项目施工准入要求。关于您提出的保证书事宜，停水系施工过程中突发管线损坏所致，施工单位已及时开展抢修工作，并尽快恢复供水。对于此类突发抢修的临时停水，因地下管线布局复杂，施工存在不可预判突发状况，此类停水难以完全避免，因此建设公司及施工单位无法出具相关保证，恳请您理解。后续建设公司将压实施工单位主体责任，强化现场施工统筹、管线前期勘查及作业人员技术管理，严格落实监管职责，切实保障周边居民正常生产生活秩序。针对您反映交通拥堵的问题，该项目节点任务紧迫，需于2026年5月底前完工，施工单位进行阶段性赶工作业安排。建设公司已要求施工单位科学合理安排施工工序，全力加快路面恢复工作进程。依据原定施工计划，预计该位置将于5月底完工。施工期间给您带来的不便，建设公司再次深表歉意。 2026年5月10日，工作人员致电告知您上述情况。如有疑问，欢迎致电水务环境集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！