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投诉开发商交房前开荒保洁严重推脱

用户ijirMq 来自：中国发布日期2026-05-09 11:32:36 状态：已回复编号：582655

处理用时：6天6小时33分

本人系（东莞洪梅镇首开熙江玥3栋404房）业主，合同约定（2026年7月）交房。开发商拒不履行交房前法定及合同约定的开荒保洁义务：阳台大量装修残留油漆未清理，室内墙面开裂鼓包。自（2026年4月28日）起多次与开发商和物业沟通，对方持续推脱、拒不整改，态度消极，导致房屋严重不符合《商品房销售管理办法》及购房合同约定的交付标准，无法正常收房入住，严重侵害业主合法权益。
现正式投诉：

1. 开发商物业交房前开荒保洁不作为、推诿扯皮；室内墙面开裂无人上门修复；

2. 商品房交付条件不达标（环境卫生严重不合格）；

3. 开发商物业违反合同约定，履约失职。
诉求：

4. 责令开发商物业3日内完成阳台开荒保洁，达到干净无垃圾、无灰尘、无污渍的交付标准；并完成修复室内多处墙面开裂鼓包的修复；

5. 依法依规对开发商物业的违规行为进行核查处理。

问政部门：洪梅

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于5月15日15:25电话与市民联系，无法接通。我局已将市民反馈的问题告知开发商并要求其尽快与市民沟通整改有关事宜。经了解，目前涉及的油漆班组正在闹工人工资，工人罢工中，开发商表示如这周再协调不成功，下周将找第三方工人对市民反映的问题进行处理。如有疑问，请联系洪梅住建局，联系电话：88841510。感谢您对我们工作的理解和支持！

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