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关于东莞东城花园新村小区重大消防安全隐患、消防通道长期堵塞及管理失职的投诉举报

吉吉886 来自：东莞市发布日期2026-05-22 17:59:35 状态：待处理编号：585821

等待处理：5天17小时37分

现举报东莞东城花园新村（新河北路片区）长期存在严重消防安全隐患、消防通道形同虚设、违规停车乱象泛滥、停车管理公司履职缺位，长期只收费、消防隐患长期无人整改，无人管控，漠视住户生命财产安全，存在重大安全事故风险，恳请相关主管部门介入核查、督促整改、追责问责。
一、核心安全隐患：消防通道长期全线堵塞
1.小区消防通道整改后形同虚设，小区内部主干道、消防出入口常年被车辆违规占道停放，部分区域车辆双排加塞停放。小区车位配比严重不足，管理公司未做车辆限流管控，放任外来车辆大量涌入。无任何常态化管控措施，无日常巡查清障。
2.电动车违规充电频发火情
电动车楼道乱停、私拉电线充电现象泛滥，近一年已发生两起电动车起火事故。其中一起火无应急救援协助，居民自救半小时，浓烟封堵唯一逃生通道，住户被困，造成严重安全危害及心理创伤，至今隐患未整改。
二、车位配比失衡，违停管控缺位，管理方严重失职
1、小区停车管理方履职缺位，管控标准不一，是消防通道长期堵塞的核心诱因。
2.自片区主干道路实行收费停车后，管理方未采取任何限流、准入管控措施，放任大量外来车辆无序涌入。小区可容纳车位数量远低于实际驶入车辆数量，严重超负荷饱和，大量车辆无位可停，全部挤占小区主干道、消防通道、出入口占道停放，占道拥堵成为常态，消防通道彻底瘫痪，违停乱象完全处于失控状态。
3.涉事停车管理公司自2018年接管小区停车业务，多年未优化管理措施，放任违停及消防隐患滋生。
4、该公司长期运营小区停车业务，理应熟知小区车位配比、承载容量，却放任车辆超负荷涌入，默许车辆占道堵塞消防通道，属于明知隐患、放任隐患。
5、当前智慧停车系统已普及限流、限量准入、车牌管控等基础功能，该公司以无管控权限为由推诿，片面追求停车收费收益最大化,漠视住户生命安全。
6.近十年收取停车费未开具正规票据，收费不透明.

问政部门：东城