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虚假宣传，涉嫌欺诈

微信用g5KyR 来自：云浮市发布日期2026-05-23 09:24:33 状态：待处理编号：585881

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2026年5月22日晚，家里的老人在虎门南部湾万科里商业街中国银行旁，自称是京东专卖店线下活动现场流动摊上买了一台机身贴的标签型号是Y90的点学郎学习机，回到家中经仔细核查发现这台学习机的型号并不是Y90,而是Y11，存在货不对板，涉嫌欺诈，于是联系售卖的工作人员要求退货退款，其工作人员再三推阻，并以周末为由，拒绝了退货退款申请，说周一申请退货，但是无法保证一定能退，根据消费者权益保护法，该商品符合退货退款条件，但是多次协商无果。