内部特权化管理，严重背离公益服务宗旨-阳光热线问政平台

本人就东莞滨江体育公园作为公益一类事业单位，对电动车停放与充电实施“内部特权化管理”、背离公益服务宗旨问题提出投诉。一、核心问题： 1. 身份定位与实际行为背离：滨江体育公园是财政全额拨款的公益一类事业单位，法定职责是服务群众、保障全民健身权益、公平开放公共设施。但园区内电动车位与充电设施只供内部员工使用，普通市民禁止进入，导致群众乱停电动车，阻碍交通且易被盗刮。这使其更像“单位专属大院”，是“内部特权”。 2. 公共资源被垄断：园区停车与充电设施由财政出资建设，属国有资产，应向公众公平开放。现“员工专用、群众禁入”，违背“公益普惠、公平共享”原则，违反国有资产共享共用规定。 3. 内部管理宽松：内部员工可随意停放和免费充电现象普遍，有重大消防安全隐患；对群众则一刀切禁止入园停放，将管理责任、安全风险、交通影响推给市民和市政道路。二、性质判断：这种“特殊化管理”不合理、不合规、违背公益初心。不合规在于公益一类事业单位应开放共享公共文体设施，国有资产不得变相成内部福利；不合理是公园靠财政供养，设施应服务纳税人，“员工特权、群众靠边”本末倒置；违背公益初心是公园设立目的是全民健身、服务市民，现“服务内部、限制群众”，公益属性虚设，公信力受损。

尊敬的市民您好，您反映的情况收悉，现回复如下：滨江体育公园工作人员于6月12日上午与您电话联系，就相关问题进行了沟通解释。关于电单车及园区通行管理。为保障广大市民游园安全，园区实行硬性管控，严禁电单车进入园内，恳请市民予以理解。园区员工通道主要用于工作人员通勤、物资转运及应急处置，是保障园区正常运转的必要设施，不存在特权管理问题，您对此表示理解。目前公园南门主入口因施工临时封闭，结合您提出的人性化管理建议，我们将针对雨天等特殊天气优化现场引导，在严守管理规定的基础上，尽力为市民通行提供便利。目前，市民电单车可统一停放至东门公共停车场，待南门施工完毕恢复开放后，大家即可从南门入口有序入园。关于工作人员服务态度问题。收到反馈后，我们已第一时间对当班安保人员进行批评提醒，要求全体执勤人员规范言行、文明沟通、耐心服务。下一步将常态化开展服务礼仪培训，持续提升服务水平，坚决杜绝服务语气生硬等问题。感谢您的意见和建议，东莞市滨江体育公园管理所将进一步加强相关管理工作，以更高质量的服务和体育场馆设施服务广大市民观众。东莞市文化广电旅游体育局