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投诉城管、桥头镇禾坑村接到12345工单未到场处理占道噪音扰民

微信用zQgNc 来自：中国发布日期2026-06-28 23:19:13 状态：已回复编号：593168

处理用时：7天9小时33分

夜间摊贩占道喇叭扰民，今日28号晚拨打12345投诉，工单分派城管与桥头镇禾坑村委会，两个部门均无人员到场处置，多次反映问题始终未解决。

问政部门：桥头

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，东莞市城市管理和综合执法局桥头分局回复如下：1、接到您反映的情况后，我分局工作人员于2026年6月30日14时57分通过电话与您取得联系，进一步核实具体情况。我分局工作人员于2026年6月30日21时31分前往现场开展核查，现场发现存在流动商贩占道经营情况。针对发现的问题，工作人员已现场对相关流动商贩进行宣传教育，责令其立即停止占道经营行为并清理现场。关于您反映2026年6月28日晚拨打后未见工作人员到场处置的问题，经核实，6月28日为非工作日，相关工单属于非紧急工单，由相关部门按照工单办理流程于工作日开展核查处置。工作人员到达现场完成核查及处置工作后即离开，并未设置现场长期值守机制，敬请理解。由于流动商贩具有流动性强、反复性高等特点，个别商贩受经营利益驱动，存在反复占道经营现象，给日常管理带来一定难度。下一步，我分局将进一步加强该区域夜间巡查管控，优化巡查时段和频次，重点加强夜间及人流高峰时段整治，采取“定点值守+机动巡查”相结合的方式开展常态化治理，对发现的占道经营及使用高音喇叭扰民等行为依法依规及时劝导和处置，努力维护良好的市容环境和周边居民正常生活秩序。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局桥头分局，联系电话：0769-83451278（工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30）。感谢您对我们工作的理解和支持！2、经现场检查，市民反映，夜间摊贩占道喇叭扰民城管与桥头镇禾坑村委会，两个部门均无人员到场处置问题。（2026年7月2日，联系市民说明处置情况）。 现回复如下：1、市民反映时间6月28日非工作日，非紧急工单将于工作日进行处置及回复。 2、禾坑村委会与镇城管部门到达市民反映位置处置完市民反映问题、记录情况后会离开现场，并无制定值守机制。 如有疑问，请联系禾坑村委会，联系电话：0769-83341071（工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30）。感谢您对我们工作的理解和支持！