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投诉东莞寮步镇保利卓越中环广场保利物业管理公司不作为懒管理

恶魔团子8 来自：东莞市发布日期2026-06-30 00:06:47 状态：已回复编号：593367

处理用时：7天23小时21分

1、公共区域卫生
公共卫生：没有特定的垃圾区，垃圾桶直接放负一层大门口，经常处理不及时导致臭味冲天，蟑螂老鼠到处爬，每天进出大门口都很糟心，已经跟物业公司说了一年了，实际没有任何改变，一楼大门口经常有人丢垃圾在门口，找物业17:30就下班了，只能等他们第二天上班才处理，所有事情不了了之，所以一直还有人丢。每个大门口的玻璃门和电梯里永远都是脏兮兮的，而且都是陈年污垢，他们并不是每天清洁，而是业主反映多次发火了，才会搞一下，物业管理员发的朋友圈纯粹摆拍，只清洁其中一个部位然后拍照片发朋友圈，我们的走廊，不说就无人扫无人拖，根本没法说，物业那边狡辩的口水多过茶。
2、秩序问题：小电动车大门口随便乱停的，无物业安保阻止，也没有无人引导，3.6元一平米，600户，月入几十万，连个保安都不配拥有，但凡有个保安在现场、有人乱停他出来维护一下秩序都不至于这样，那是我们的生命通道啊！

问政部门：寮步

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经督促，物业已安排清洁人员加强对垃圾桶、玻璃门、电梯和走廊的卫生清理，如市民发现小区内卫生清洁存在问题，可联系物业进行清理。关于电动车，物业已安排安保人员加强巡查管理，引导业主将电动车停放在电动车棚处。同时，寮步镇房地产管理所已于2026年7月7日联系市民告知情况。如有疑问，请联系寮步镇房地产管理所，联系电话：0769-82813891。感谢您对我们工作的理解和支持！