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投诉高埗博安驾校收取全真模拟费仅带路熟悉线路

吕秋娜@ 来自：中国发布日期2026-07-07 02:26:53 状态：已受理编号：594655

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本人是东莞市高埗博安机动车驾驶员培训有限公司学员，现就该驾校收取科目三考场全真模拟费用后严重缩水服务、涉嫌消费欺诈一事进行投诉。考前驾校教练口头告知，本人缴纳的款项为科目三考场全真系统模拟费，服务包含考场专职模拟安全员带练、考场官方考试车辆、车载考试扣分系统实时评判、全真考场合场模拟训练。本人已将模拟费用650元转入博安驾校对公账户，保留完整转账缴费凭证。但驾校实际提供的服务完全和承诺不符：全程没有安排考场专职模拟安全员，仅由日常带班教练驾驶普通教练车简单行驶考试路线、熟悉点位，没有任何考场考试评判系统，根本不属于当初约定的全真考场模拟服务，只是普通带路认线。本人诉求：
1、全额退还科目三模拟服务费650元；
2、恳请东莞市市场监督管理局、东莞市交通运输局联合核查该驾校模拟收费与实际服务严重不符问题，责令驾校整改；
3、要求驾校对所有考前模拟增值服务明码标价，公示每项收费对应的人员、车辆、具体服务标准，避免继续误导学员。
本人持有全部缴费凭证、练车现场影像证据，可随时配合各部门调查取证，恳请依法依规处理。