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新城路与工业北路（易事特集团公司侧）路面石子散落+路面坑洼导致电动车摔伤

微信用klCEi 来自：东莞市发布日期2026-07-25 09:43:49 状态：已回复编号：597831

处理用时：18天23小时48分

每天沿着走这条路走到万象汇都是心惊胆战的，路面凹凸不平坑坑洼洼的，板砖也是松松松垮垮，骑车一个不小心就摔倒，或者被板砖绊飞。
昨天骑车被摔伤了，躺地上半天没起来，膝盖胳膊肘磕破了，胳膊现在还抬不起来。请问什么时候能解决路面的问题？为什么修路的时候，连接处要隔那么老远，不能修复平整吗？现在骑车的这么多。修的路面也是像画画一样，隔一段修一段。希望那些管理人员也下来走走看看，亲身体验一下！

问政部门：水务环境集团

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 
收到反映情况后，我们于2026年8月6日16:11电话与您取得联系，并对诉求进行办理。您反映的工程为东莞市供水设施更新改造工程新城路给水管网改造项目，由我集团下属东莞市水务环境投资控股集团建设管理有限公司（下称“建设公司”）负责代建管理，施工单位为中建三局集团（东莞）投资建设有限公司。
关于您反映的道路坑洼的问题，该位置为新建管道接驳预留施工区域，暂未恢复路面，为方便周边市民出行，施工单位使用石粉进行临时回填。近期频繁降雨导致石粉路面出现坑洼，施工单位已于8月8日完成路面修复，目前道路可正常通行。关于赔偿的问题，经与您沟通，您表示无需赔偿。施工期间给您带来的不便，敬请谅解。
2026年8月10日，工作人员电话告知您上述情况。如有疑问，欢迎致电水务环境集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！