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洪梅氹涌锦绣华苑物业管理差，停车场卫生差，堆放杂物

平安～～来自：广州市发布日期2026-08-03 14:30:28 状态：已回复编号：599210

处理用时：7天18小时39分

作为回迁项目小区，物业费和停车管理费正常收取，但卫生管理差，尤其是停车场卫生，：1没有周期进行清洁，总是要等投诉才慢吞吞安排保洁人员去清理，尤其台风季节，积水情况多，业主群经常有人反馈行人滑倒。2管理不善，没有积极妥善处理私人占地堆放杂物行为，产生卫生和安全问题，反馈至物业公司也一直不处理。针对物业公司卫生管理差的情况，业主作为消费者是否可以要求减少物业费缴纳？另外作为水乡片建设重要回迁房安置项目，村委和物业公司签订合同，是否应该好好行使监督权，督促物业公司改善管理，处理卫生问题，否则按照合同让物业公司承担相关责任？

问政部门：洪梅

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我村于2026年8月3日下午电话与市民取得联系，了解到市民反映氹涌锦绣华苑小区卫生差，杂物乱堆放的情况。对此我村已督促物业公司对市民反映问题位置堆放的杂物进行清理，现已清理完毕。同时，督促物业公司做好小区公共区域的清扫清洁工作，维护小区环境卫生整治。如有疑问，请联系氹涌村委会，联系电话：88438768。感谢您对我们工作的理解和支持！