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宵夜店露天烧烤烟气味严重扰民投诉无数次依然不整改

用户B3J3Ew 来自:东莞市 发布日期2026-08-18 17:52:44 状态: 已回复 编号:601522
处理用时:1小时10分
本人反映位于东莞市塘厦镇塘厦大道中74号101铺位的旺角烧鸡,长期存在夜间露天烧烤、违规占用公共场所经营的扰民问题。
该店铺每到夜间经营时段,会将烧烤设备搬到店外公共区域开展露天烧烤;起初摆放在大马路边上,后期商家不但没有整改,反而将烧烤设施向旁边居民自建房一侧挪动,距离住宅区更近。露天烧烤产生大量油烟,直接飘散到周边住户家中,严重影响居民开窗通风与日常休息。
为解决该扰民问题,本人先后通过东莞市12345、广东省12345政务服务热线进行投诉,但问题始终没有得到有效解决。政务平台给到的联系电话,本人多次拨打均无人接听;此前塘厦社区工作人员曾与我取得联系,并留下两个联系电话,同样长期无法接通,群众诉求沟通渠道不通畅。
商家在多次被投诉之后,依旧没有落实整改,还进一步将烧烤点位往居民住宅方向迁移,扰民情况加重。现恳请督查相关属地主管部门依法履职,对该店铺露天烧烤、占道经营行为开展核查处置,督促商家彻底整改;
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的事项【工单编号28081909360543801】已收悉。
经核实,您本次反映的事项已在热线登记(工单编号:0826081420190288201),该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果,我们将及时向您反馈。感谢您的理解与支持!

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