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投诉住建局对工单603348质询敷衍答复、回避履职

用用姐来自：东莞市发布日期2026-09-01 15:16:09 状态：待处理编号：603754

等待处理：9天7小时24分

本人作为汇海大厦负一层商铺利害关系人，通过阳光问政提交工单603348，就汇海大厦2017竣工验收、现售备案、2019消防验收时序、验收范围共4项问题向贵局质询。
本次收到的答复为12345中转反馈，住建局未逐条答复我提出的4项核心法律定性问题，仅以“资料移交档案馆、住建局无管理职能”为由，指引本人自行前往档案馆调档。
档案馆仅负责档案保管，无权对工程验收、现售备案、消防验收范围作出法律定性答复。案涉事项属于建设工程竣工验收、商品房现售备案、消防监管，是住建局法定监管职责，档案移交不能免除贵局答复、核查义务。
现投诉：
 
1. 住建局对工单603348处置敷衍、答非所问，未依法逐项答复群众质询；

2. 12345督办不力，未督促承办单位正面回应诉求，仅简单流转。
请求：
① 重新办理工单603348，由住建局逐条实质答复4项质询问题；
② 对本次工单敷衍处置行为予以内部督办。
附件：工单603348完整截图（提问+官方回复）