感谢您的来信，已将来信转交南城分局。现将有关情况回复如下： 经查，由于篁村派出所元美社区警务室居住证业务窗口工作人员是元美社区自聘人员，当天工作人员先到元美社区处理其他工作，再回到警室务办理居住证业务。目前，警务室在正常办公日延迟半小时下班，方便群众到窗口办理居住证业务。下一步，南城分局将加强窗口工作人业知识学习，提升服务水平，提高服务意识。 如有疑问，可致电南城公安分局政工监督室进行咨询，咨询电话：22403812，篁村派出所咨询电话：22417857。