尊敬的客户： 您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映无法办理一号双终端业务的问题。我司一号双终端业务一号双终端业务系统升级，预计于11月底完成，请届时再尝试开通此业务。建议客户后期留意情况，有问题及时跟我司反馈。还请您耐心等待。期间给您造成不便我司表示歉意。 最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司